Handelsbetingelser
Betalinger
IGro v. Josefine Rasmussen modtager betalinger via mobilepay ved køb af serviceydelse.
Betalingen trækkes i forbindelse med købet, med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.
Alle beløb på hjemmesiden er eksklusiv moms.
Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning:
Denmark – Kroner (DKK)
Afbudspolitik
Planlægning, kort ventetid og fleksibilitet er vigtigt for mig.
Derfor skal afbud ske senest hverdagen før inden kl.12.00. For tider mandag er dette fredag kl.12.
Afbud gives på mail josefine@igro.dk eller telefon/sms 26287404.
Ved udeblivelse eller for sen aflysning uanset årsag vil du blive faktureret fuld pris. Dette gælder således også akut sygdom, børns sygdom eller andet.
Fortrydelsesret (workshop og 1:1 samtale)
Tilmelding til workshop og 1:1 samtaler er bindende og fungerer som billet til den enkelte workshop eller 1:1 samtale. Der gives ikke fortrydelsesret på Workshop og 1:1 samtale købt på hjemmesiden da varen er af sådan art, at der i henhold til dansk lovgivning ikke kan eller bør ydes returret.
Læs mere på forbrugerombudsmandens hjemmeside.
I tilfælde af at en workshop eller 1:1 samtale må aflyses, vil det enten blive rykket til en ny dato eller det betalte beløb refunderes.
Kunde- og privatlivspolitik
Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.
For at du kan indgå aftale med IGro v. Josefine Rasmussen, har vi brug for følgende oplysninger:
- Navn
- Telefonnummer
- E-mailadresse
Registreringen af dine personoplysninger sker med det formål, at kunne udstede billet til den købte workshop eller 1:1 samtale.
Personoplysningerne registreres hos IGro og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
Den dataansvarlige i IGro og den der har adgang til dine registrerede oplysninger er: Josefine Rasmussen
Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Som registreret hos IGro har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til josefine@igro.dk.
Klagemuligheder
Klager over produkter kan sendes til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk
For EU-borgere uden for EU skal klager sendes via EU Kommissionens online klageplatform.
ec.europa.eu
Ved klage skal vores email adresse angives: josefine@igro.dk samt hjemmesiden du har købt varen på.
Cookies
På https://www.igro.dk/ anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer.
Logstatistik
Vi bruger en log-statistik på https://www.igro.dk/, hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.
Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere iGro’s hjemmeside.